Сбербанк – один из крупнейших банков России и Европы берет свое начало с 1841 года, когда был издан указ  императора Николая I «для доставления через то недостаточным всякого рода людям средств к сбережению верным и выгодным способом и для приема небольших сумм на сохранение с приращением процентов».

Как правило, чем больше спектр услуг банков своим клиентам, тем больше спрос. Но немало вопросов поступает от  читателей газеты «Северная заря», которые  мы, в свою очередь, задали руководителю внутреннего структурного подразделения дополнительного офиса № 144 Якутского отделения Сбербанка № 8303 в п. Усть-Нере Замире Эдилбековне Магызымовой.

- С 1 июля этого года мы расширили наши территориальные возможности, отделившись от Чукотки, Магадана, Камчатки,  и теперь представляем не Северо-Восточный, как считалось раньше, а Байкальский филиал, охватывающий Иркутскую, Читинскую области, Республику Бурятию и Якутию. В нашем офисе продолжает работать штат из 11 офисных сотрудников  в привычном режиме. Это  менеджер по продажам, специалисты по работе с юридическими и физическими лицами,  делопроизводитель, инженер, руководитель офиса и его заместитель Валентина  Кривошапкина. В Томторском дополнительном офисе № 0146 работают всего 3 сотрудника по обслуживанию   физических лиц из прилегающих к нему сельских поселений.

- В связи с непростой ситуацией на финансовом рынке читателей беспокоят такие вопросы: ожидается ли в будущем дефолт? Выгодно ли вложиться в евро, доллары США?
- Будет ли инфляция или дефолт, прогнозировать стабильность валюты мы не имеем никакого права, так как являемся лишь дополнительным офисом Сбербанка. В связи с ростом доллара и евро  за октябрь-ноябрь активна иностранная валюта.

В преддверии Нового года мы предлагаем  клиентам приобрести памятные монеты  со знаками зодиака,  с цветными героями мультипликационных фильмов, с Дедом Морозом и Снегурочкой из золота и серебра, одни из самых надежных - сбережения из драгметаллов: платины, золота, палладиума, серебра, ценные бумаги - сберегательные сертификаты на любой срок и сумму по выбору клиента - всё это прекрасный подарок  на день рождения, юбилей и на любой праздник. 

- Не маловато ли  для райцентра действующих банкоматов и терминалов? В каких магазинах можно воспользоваться банковскими картами, сохраняя бонусные баллы?
- На сегодня 85 % работодателей перечисляют заработную плату на пластиковые карты Сбербанка, поэтому мы всячески пытаемся регулировать, чтобы не было «живых» очередей. В п. Усть-Нере работают 4 банкомата: в магазине «Альянс», в здании ЗАО «Поиск Золото», в офисе ЗЭСа (только для их сотрудников), в здании офиса Сбербанка и один терминал. С банковскими картами работают торговые терминалы в магазинах «Мое Солнышко» и «Подарки». Для абонентской платы - «Ростелеком», в ГАВС по пластиковым картам можно приобрести авиабилеты. Планируем установить дополнительный терминал по оплате электроэнергии в «Магаданэнергосбыте». 

- Когда будет организован ремонт в здании Сбербанка? Оправдала ли себя «электронная очередь»?
- Приносим ещё раз  извинения своим клиентам за неудобства. Ближе к лету мы планируем провести капитальный ремонт внутри здания, все работы в этом плане ведутся.

Есть большие плюсы у «электронной очереди», когда беря один талон, клиент может произвести несколько операций одновременно: погасить кредит, отправить перевод, оплатить госпошлину и т.д. Поэтому убедительная просьба к посетителям отрывать  только один талон, чтобы не нарушать очередности.

- Этот год приурочен к Году участника Великой  Отечественной войны в Якутии. В связи с этим, какие благотворительные акции действуют для ветеранов тылового фронта?
- Мы шефствуем над 7-й семьей из Усть-Нерского детского дома (воспитатель Н. Ю. Бугаенко), делаем приятные подарки детям ко Дню знаний – 1 сентября, к Новому году. С мая по 15 августа действовала акция для людей пенсионного возраста, приуроченная ко Дню Великой Победы. Напоминаем, что  люди пожилого возраста до 75 лет могут воспользоваться потребительскими и ипотечными кредитами. Также Сбербанк предлагает обширный спектр услуг «Сбербанк-онлайн» на www.SBRF.ru, с помощью которого можно произвести операции, не выходя из дома, имея на руках международную пластиковую карту Сбербанка.

По всем интересующим вопросам и возникшим проблемам просим обращаться к нам, мы всегда рады помочь своим клиентам.