- Больная соседка-пенсионерка попросила меня оплатить коммунальные услуги в МУП "Хотой". Оказалось, что плату принимают с 10.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 13.00 до 14.0 ч.
Работающий человек должен отпрашиваться каждый месяц, ведь не все могут производить оплату через терминал.
Почему такое неудобное для населения расписание?
Людмила Слепцова, п. Усть-Нера.
На вопрос нашей читательницы отвечает директор МУП "Хотой” Т.Р. МЕРЖОЕВ:
- На запрос редакции по поводу графика работы кассы поясняю следующее. В здании конторы нашего предприятия находятся две организации: МУП "Хотой" и МУП "ДЕЗ "Усть-Нера". Специалисты, занимающиеся выдачей квитанций, и кассир являются работниками МУП "ДЕЗ "Усть-Нера". В связи с этим наша организация не имеет возможности изменить график работы специалистов сторонней организации.
Но, насколько мне известно, директор МУП "ДЕЗ "Усть-Нера" Ю.П. Левин планирует изменить график работы кассы с 10.00 до 18.00 часов.
- В магазине "Альянс" установлены банкоматы, но в течение дня двери магазина закрываются несколько раз на технические перерывы по 15 минут. Теплого тамбура в "Альянсе" нет, поэтому 15 мин. выдержать на нашем холоде невозможно. Магазин начинает работу в 8.00 час., а в 9.00 час. уже первый перерыв.
Многие пользуются услугами банкоматов, потому что пожилым удобнее здесь проводить денежные операции, чем подниматься по высоким ступеням Сбербанка. У меня вопросы к руководству "Альянса": для чего установлены технические перерывы?
Почему двери на 15-минутные перерывы закрываются?
Людмила ШНАЙДЕР, жительница п. Усть-Нера.
Отвечает Г.Л. ЗАРЯНСКАЯ, директор ООО "Альянс".
- График работы магазинов ООО "Альянс" - с 8.00 до 24.00 час (магазин "Альянс") и с 8.00 до 2.00 час (магазин "Подарки"), без перерывов на обед, а график работы рабочих магазинов обычный (с 9.00 до 18.00 час). Поэтому уборку помещения необходимо проводить утром.
В связи с многочисленными жалобами покупателей на то, что заходя с мороза люди скользят на мокром полу (мокнет подошва, да и не каждому приятно, когда тебя встречают со шваброй), было принято решение на 15 минут два раза в день закрывать магазины для мытья полов. Время было выбрано так, чтобы поток покупателей был наименьший после 9.00 и до 17.00 час. Согласна, в наши морозы простоять на улице 15 минут - чревато для здоровья. Поэтому, принимая во внимание недовольство покупателей, из двух зол выберем наименьшее. Магазины в зимнее время будут работать без технических перерывов.
От своего имени приношу извинения нашим покупателям за предоставленные неудобства.
|